> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://timenest.gitbook.io/timenest-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://timenest.gitbook.io/timenest-docs/reshenie-problem.md).

# Решение проблем

## График долго загружается

Проверьте соединение, обновите страницу один раз и попробуйте другой таймфрейм. Если проблема повторяется, сохраните код диагностики и время, чтобы можно было сопоставить его с логами сервера.

## Не виден торговый аккаунт

Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт, в котором добавлен ключ. Проверьте активность аккаунта в дневнике, затем обновите торговую панель. Не вводите ключи в консоль браузера и не публикуйте их в Пульсе.

## Нет Push

Проверьте разрешение уведомлений для `timenest.ru`, наличие Service Worker и режим «Не беспокоить» на телефоне. Разрешение хранится отдельно в каждом браузере и на каждом устройстве.

## Нет сообщения в Telegram

Проверьте, что Telegram привязан именно к текущему аккаунту, выбран нужный дневник и включён канал Telegram. Проверьте событие по времени и коду диагностики, а не отправляйте ордер повторно вслепую.

## Ошибка биржи

Переведите текст ошибки в понятное описание, сохраните код Bybit/BingX, символ, тип заявки и время. Ошибка может быть связана с режимом аккаунта, минимальным количеством, шагом цены, плечом, маржой или ограничением инструмента.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://timenest.gitbook.io/timenest-docs/reshenie-problem.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.